【案情介绍】客户吴先生打电话举报，他体现说他8一岁的儿子从家里私下拿走了100校园内边的文具店花了元100元买玩具。寻找经营者要求退货。寻找经营者要求退货。但经营者认为玩具没有质量问题，坚持不退款。彼此争吵不下，

吴

请兴化市工商局先生12315协助协商消费者投诉举报中心。

【处理过程及结论】兴化市工商局12315客户投诉服务台投诉后，立即前往该店进行调查，客户上述情况属实。买这个玩具其实是个刚满的人8岁未成年。买这个玩具其实是个刚满的人8未成年人。根据《中华人民共和国民法通则》的有关规定，购买玩具的行为应视为无效的民事行为。同时，未成年父母监管不力，对此次事件承担相应责任。经12315工作人员耐心地向双方解释了我国的相关法律，最终促使双方达成协议：由经营者使用90

[简要分析]根据《中华人民共和国民法通则》的规定，“十岁以上的未成年人是限制民事行为能力的人，能够进行与年龄和智商相匹配的民事活动；其他民事活动由其法定代理人或其法定代理人同意。十岁以下的未成年人是无民事行为能力的人，由他的法定代理人代表民事活动。10岁以下的未成年人是没有民事行为能力的人，他的法定代理人代表民事活动。“换句话说，未成年人的大规模消费行为应该得到父母的允许或由他的家人执行，否则将是无效的民事行为。自然，父母也有一定的责任，因为监控不紧。商店同意通过协商退款。因为玩具已经损坏了，商店终于可以了90元价回收。